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‘ほんのちょっと’の積み重ねを大きな違いに ― あなたの毎日のキレイをお手伝いするコスメ・サプリブランド リルモア

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受付:平日9:00~18:00※土日祝祭日を除く

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モデルクレンズについて

アレルギーがありますが大丈夫ですか?
小麦、バナナ、リンゴ、大豆、キウイ、モモが含まれているため、アレルギーをお持ちのお客様は含まれる成分をご確認の上、弊社お客様窓口までお問い合わせ下さい。
副作用はありますか?妊娠中でも大丈夫ですか?
お薬ではないので、副作用はございません。
妊娠中でも大丈夫ですか?
妊娠中の方は非常にデリケートな時期になりますので、お勧めしておりません。
使用期限はいつまでですか?
試用期間は製造より2年になります。商品パッケージの右下部分に記載ございます。
保管はどうしたら良いですか?
冷蔵保存の必要はございませんが、直射日光、高温多湿をさけて保管して下さい。

ご注文について

どのようなご注文方法がありますか?
ウェブサイト、お問い合わせフォーム、お電話、ハガキにて承っております。
ご注文確認メールが届きません。
迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、以下メールアドレスが受信できるよう設定をお願いいたします。
info@littlemore.jp
order@littlemore.jp
注文から何日くらいで届きますか?
発送手続き完了後3~4日でお手元にお届けいたします。(※一部地域を除く)
ご注文頂いて、1週間経っても商品が届かない場合には、下記までお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル:0120-484-322
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ラクトクコースについて

ラクトクコースとは何ですか?
リルモアのラクトクコースは、月々のご注文の手間がかからないよう、お客様のペースに合わせて商品をお届けするコースになります。
原則、ご注文から30日の周期でお届けさせていただきますが、ご希望の周期に変更することが可能です。
お届けの周期や数量の変更は、いつでも承っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
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お届けの個数、間隔は変更可能ですか?
はい。可能でございます。お届けの頻度につきましては5日単位で変更することが可能です。
定期コースをキャンセルしたい時はどうしたら良いですか?
お電話またはお問い合わせフォームより、定期便の休止を承っております。
商品と同梱されている明細書に記載の”次回発送予定日”の10日前までのご連絡で承ります。
※10日前過ぎてしまいますと、発送準備に入ってしまいますので、ご解約は次回以降とさせていただいております。
商品が余っている場合は、次回出荷日を先送りすることができますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
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配送について

送料はいくらですか?
宅急便:全国一律500円(税別)、メール便:全国一律120円(税別)を頂戴しております。
定期便のご利用の際は無料にてお届けしております。
お届け日の指定、場所の変更はできますか?
日時指定につきましては、配送方法によって異なります。メール便の場合は日時指定ができかねます。
日時指定ご希望の方、お届け場所の変更は下記までご連絡をお願い致します。
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配送方法は何ですか?
商品によってことなりますが、宅急便メール便か宅急便になります。
商品が届かない時はどうすればいいですか?
発送のご案内より、1週間過ぎても商品が届かない場合には、お手数でございますが、下記までご連絡をお願いいたします。
フリーダイヤル:0120-484-322
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海外で受け取ることは可能ですか?
申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。
『登録住所』と『お届け住所』の変更方法は?
ショッピングカート内でマイページにログインしていただいてご自身でご修正いただくか、下記までご連絡をお願いいたします。
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次回の定期便のお届けはいつですか?
次回発送予定日は、商品と一緒にお届けしている納品書の中に記載がございます。 次回発送予定日についてご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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お支払いについて

支払い方法は何がありますか?
クレジットカード払い、コンビニ後払い、代引きがございます。
振込用紙を紛失しました。どうしたらいいですか?
再発行いたしますので、お電話かお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
フリーダイヤル:0120-484-322
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支払い手数料はいくらですか?
代金引換:300円(税別)になります。
支払い方法は変更できますか?
可能でございます。変更をご希望の方は下記までご連絡をお願いいたします。
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